Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pacientu aprūpes koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Pacientu aprūpes koordinatoru, kurš pievienosies mūsu veselības aprūpes komandai un nodrošinās augstākās kvalitātes pacientu aprūpes procesu koordināciju. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka pacienti saņem savlaicīgu, efektīvu un personalizētu aprūpi, kā arī lai atvieglotu komunikāciju starp pacientiem, medicīnas personālu un administrāciju. Pacientu aprūpes koordinators būs atbildīgs par pacientu plūsmas pārvaldību, vizīšu un izmeklējumu organizēšanu, kā arī informācijas nodošanu starp dažādām veselības aprūpes nodaļām. Jūs būsiet galvenais kontaktpunkts pacientiem, palīdzot viņiem orientēties ārstniecības procesā, atbildot uz jautājumiem un risinot radušās problēmas. Jūsu uzdevums būs arī sekot līdzi ārstēšanas plānu izpildei, atjaunināt pacientu datus un sadarboties ar ārstiem, medmāsām un citiem speciālistiem, lai nodrošinātu visaptverošu aprūpi. Lai gūtu panākumus šajā amatā, jums jābūt izcilām komunikācijas un organizatoriskajām prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un vēlmei palīdzēt cilvēkiem. Mēs piedāvājam draudzīgu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un iespēju būt daļai no komandas, kas rūpējas par pacientu veselību un labklājību. Ja jums ir pieredze veselības aprūpē, vēlme mācīties un attīstīties, kā arī spēja strādāt ar dažādiem cilvēkiem, mēs aicinām jūs pieteikties šim nozīmīgajam amatam.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Koordinēt pacientu vizītes un izmeklējumus
- Nodrošināt savlaicīgu informācijas apmaiņu starp pacientiem un medicīnas personālu
- Sekot līdzi ārstēšanas plānu izpildei
- Atbildēt uz pacientu jautājumiem un sniegt nepieciešamo atbalstu
- Organizēt pacientu plūsmu veselības aprūpes iestādē
- Atjaunināt un pārvaldīt pacientu datus
- Sadarboties ar ārstiem, medmāsām un citiem speciālistiem
- Risināt pacientu sūdzības un problēmas
- Veicināt pacientu apmierinātību ar sniegtajiem pakalpojumiem
- Piedalīties kvalitātes uzlabošanas iniciatīvās
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā vai vidējā izglītība veselības aprūpē vai līdzīgā jomā
- Pieredze darbā ar pacientiem vai veselības aprūpes iestādē
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Labas organizatoriskās spējas un spēja strādāt komandā
- Prasme strādāt ar datoru un veselības aprūpes informācijas sistēmām
- Spēja saglabāt konfidencialitāti un ievērot ētikas normas
- Stresa noturība un spēja risināt problēmsituācijas
- Labas latviešu valodas zināšanas, vēlamas arī krievu un/vai angļu valodas prasmes
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Vēlme mācīties un attīstīties profesionāli
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze darbā ar pacientiem?
- Kā jūs risinātu konfliktu starp pacientu un medicīnas personālu?
- Kādas informācijas sistēmas esat lietojis iepriekš?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti darbā ar datiem?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu?
- Kā jūs rīkotos, ja pacients ir neapmierināts ar sniegto pakalpojumu?
- Vai jums ir pieredze darbā komandā?
- Kā jūs saglabājat konfidencialitāti?
- Kādas valodas pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā jūs motivējat sevi sarežģītās situācijās?
